Свежие новости ТВ

 Тысячи волгоградцев и гостей региона уже воспользовались системой постоплаты на автозаправочных станциях «Лукойла». Возможность одновременно наполнять бак топливом и оплачивать чек, не тратя дополнительного времени, впервые появилась у местных водителей в конце прошлого года. Сначала ее опробовали в Волгограде, а сейчас системой охвачено 20 автозаправок. Еще год тому назад Валентина Бардаш, как и сотни волгоградцев, заметно нервничала перед заездом на заправку. Стоило замешкаться, и потерянные минуты оборачивались попаданием в пробку. Но уже несколько месяцев девушка пользуется системой постоплаты – пока она оплачивает чек, персонал АЗС уже заполняет бак. Валентина Бардаш, автовладелица, жительница Волгограда: «Очень нравится эта услуга. Это экономия времени. Вышла из машины, пока заплатила, а тебя уже заправили. Села и поехала. То есть теперь нет проблем с пробками, всегда можно проскочить, заправиться и ехать дальше». Водители отмечают: новшество не только удобно, но и полностью победило очереди, которые прежде случались нередко. Еще бы – в день персонал одной АЗС «Лукойл» обслуживает свыше двух тысяч машин. Ориентация на клиента – основной приоритет компании. Поэтому и мнение автовладельцев о внедрении системы постоплаты тщательно исследуют. Отклики – самые позитивные. Андрей Спирин, генеральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт»: «Было время, когда первый месяц-полтора клиенты удивлялись, задавали вопросы, у них возникали какие-то неудобства, но мы за этим следили, старались помогать. У нас есть заправщики, которые помогут и все разъясняют. Буквально через два месяца к нам вместо вопросов посыпались отзывы: спасибо, как в Европе, спасибо, сэкономили кучу времени. Мы следим за отзывами наших клиентов и стараемся ответить на все их вопросы». Пока экспресс-заправщик выполняет свою миссию, водители с удовольствием выпивают кофе или созваниваются с коллегами по работе. Благодаря таким развитым видам сервиса, говорят волгоградцы, и сам город становится более привлекательным для гостей.

Ссылка на источник