В Волгограде прошел круглый стол по защите прав потребителей услуг ЖКХ

 Вопросы безопасности сделок купли-продажи, непрозрачность тарифов ЖКХ и навязывание услуг управляющими компаниями. Эти и другие проблемы накануне обсудили участники круглого стола «Защита прав потребителей жилищно-финансовых услуг: лучшие практики и их использование». В качестве экспертов были приглашены представители региональных органов власти, а также ученые, руководители управляющих компаний из Волгограда, Москвы и Екатеринбурга, специалисты регионального центра финансовой грамотности Волгоградской области. Участники круглого стола пришли к мнению, что в большинстве случаев у потребителя возникают сложности с пониманием сути жилищно-финансовых услуг, которые связаны с отсутствием полной и достоверной информации. Нередко отсутствие должного внимания самого гражданина к проблемам в данной сфере ставит потребителя в сложное положение. Поэтому наличие граждан-потребителей, обладающих необходимым комплексом знаний, имеющих современное представление о финансовых услугах, способно влиять на сферу ЖКХ в направлении законности, честности и справедливости оказываемых услуг. В результате обсуждений участники круглого стола пришли к выводу, что государство сделало немало шагов в обеспечении защиты прав потребителей, в особенности в сфере финансовых услуг. Однако долгожданный результат в данном направлении можно достичь лишь совместными усилиями – активным взаимодействием государства, бизнеса и граждан-потребителей. Подробнее на тему защиты прав потребителей в сфере ЖКХ, о тех проблемах, с которыми чаще всего сталкиваются не только жители нашего региона, но и всей страны, а также об инструментах и способах решения мы поговорили с управляющим директором по макроэкономике центра «ЭкспертРА», доцентом МГУ им. М.В. Ломоносова, кандидатом экономических наук Антоном Табахом. Подробнее – смотрите видеосюжет.

Ссылка на источник

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.